Conditions générales de vente
1. Identification de l’entreprise
Le site internet oHlalacafécéramique.fr est publié par OHLALA-café céramique, EURL, immatriculée au RCS sous le numéro xxxxxxxxxxx. Le siège social est 10 rue saint Gilles à Saint Brieuc
Représentée par Gaëlle Le Bras, en qualité de Présidente, dûment habilité.
Vous pouvez contacter l’entreprise par email à l’adresse suivante : contact@ohlala-cafeceramique.fr
2. Objet des Conditions Générales de Vente
Ohlala Café céramique est un café céramique qui propose des ateliers de peinture sur céramique en session sur des créneaux horaires et des événements ponctuels à des fins de loisirs créatifs, artistiques et récréatifs, pour les particuliers et les entreprises. Les différentes céramiques à peindre sont présentées sur le site web oHlalacafécéramique.fr et sur Instagram.
Ohlala Café céramique propose la vente de produits de restauration, boissons.
Ohlala Café céramique propose également des cours de yoga.
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services proposés sur le site oHlalacafécéramique.fr.
3. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En validant une commande ou en vous inscrivant à un événement via le site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Ohlala Café céramique se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.
4. Prix
Les prix des produits et services sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, s’ils sont applicables, sont indiqués avant la validation de la commande et sont à la charge du client.
Les prix des produits et services sont non négociables.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire.
5. Produits et services
Ohlala Café céramique s’engage à honorer les commandes dans la limite des stocks ou des places disponibles. Les illustrations ou photos des produits ou services présentés sur le site n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.
6. Commandes et inscription aux événements
La réservation d’un événement ou la commande de produits se fait en ligne sur le site ohlalacafécéramique.com. L’inscription devient définitive à réception d’un email de confirmation. Aucune confirmation ne sera envoyée par courrier postal.
En cas d’inexactitude des informations fournies lors de la réservation, Ohlala Café céramique se réserve le droit d’annuler la réservation.
7. Privatisation de l’atelier / organisation d’événements privés
Il est possible de privatiser l’atelier pour des événements sur mesure (anniversaires, enterrements de vie de jeune fille/garçon, team building, etc.).
Toute demande de privatisation donne lieu à l’établissement d’un devis personnalisé. La réservation n’est considérée comme ferme qu’à réception du paiement total.
En cas d’annulation :
Plus de 15 jours avant la date prévue, le client est remboursé intégralement.
Entre 15 et 7 jours avant, 50 % du paiement est retenu.
Moins de 7 jours avant, pas de remboursement possible.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ou de non-présentation le jour même.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une privatisation en cas d’impossibilité logistique ou de non-respect des conditions convenues.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-20-4 du Code de la consommation, les réservations de session, d’événements, d’achat de bons cadeaux ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
Vous serez informé de l’éventuelle annulation de la session ou de l’événement, de son report ou de sa modification substantielle par Ohlala Café céramique. En s’inscrivant à une session ou à un évènement sur le site de Ohlala Café céramique, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société Ohlala Café céramique aux fins de remboursement. Toutefois, certaines sessions ou évènements font l’objet d’une possibilité d’échange et celle-ci est alors expressément indiqué dans le descriptif de l’évènement en question
9. Responsabilité
Le client reconnaît que sa participation à un événement implique sa responsabilité et s’engage à respecter les consignes de sécurité et les recommandations de l’organisateur.
Ohlala Café céramique ne pourra être tenue responsable des dommages corporels ou matériels subis par le client pendant les événements. Les objets personnels apportés par le client sont sous sa responsabilité exclusive.
En cas de retard de plus de 10 minutes à un événement, la participation pourra être refusée sans possibilité de remboursement.
Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un majeur ayant leur responsabilité.
10. Confidentialité et protection des données
Les données personnelles recueillies lors de la réservation ou de la commande sont destinées à Ohlala Café céramique et sont nécessaires à la gestion de votre commande ou inscription. Ces données ne seront en aucun cas communiquées à des tiers sans votre consentement préalable.
Les informations recueillies peuvent être utilisées par Ohlala Café céramique pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par Ohlala Café céramique, par exemple par le biais de newsletters.
L’Utilisateur aura la possibilité de se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet contenu dans la newsletter ou sur le site, afin de demander sa désinscription de toutes les listes.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Ohlala Café céramique à l’adresse email xxxxx@xxxxxxx.com
Ohlala Café céramique se réserve le droit d’utiliser des images et vidéos de ses événements à des fins promotionnelles, sauf opposition de la part du client.
11. Modification des Conditions Générales de Vente
Ohlala Café céramique se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et seront applicables dès leur mise en ligne.
12. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client s’engage à contacter Ohlala Café céramique afin de tenter de résoudre amiablement le différend. À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.
2- Règlement intérieur de Ohlala Café céramique
Les clients se rendant chez Ohlala Café céramique, 10 rue saint Gilles à Saint Brieuc, déclarent avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité. Ce règlement est également affiché au sein du café céramique dans un espace accessible et lisible par l’ensemble des clients.
Organisation de l’activité :
Nos peintures à céramique se nettoient à l’eau. Elles sont non toxiques, ne contiennent pas de plomb et sont compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Ne pas ingérer.
Les accessoires et matériels sont mis à votre disposition pour faciliter le déroulé de votre création pendant l’atelier. Nos équipes sont là pour vous conseiller si besoin. Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres participants. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ et des lavabos sont disponibles pour nettoyer le matériel utilisé.
Les céramiques sont à récupérer chez Ohlala Café céramique sous 3 semaines après leur réalisation.
A la fin de la session, le client doit prendre en photo sa céramique peinte et ajouter au dos la date du jour et son nom. La présentation de la photo est demandée pour récupérer la pièce après cuisson. Les pièces peintes sont conservées pendant un délai de 45 jours chez OHLALA-café céramique à compter de leur réalisation. Après ce délai, OHLALA-café céramique se réserve le droit de les céder à des associations caritatives ou organiser une brocante à des fins caritatives.
Les horaires des réservations doivent être respectés par les participants. Les sessions ont une durée de 2 heures. A la fin d’une session, il sera demandé de laisser place aux participants suivants. Les participants souhaitant peindre sont prioritaires sur les personnes souhaitant uniquement boire un verre ou manger.
Certaines pièces peuvent présenter des imperfections après la cuisson, c’est la preuve du caractère artisanal de notre travail.
Les céramiques peintes, en attente de cuisson ou déjà cuites, exposées ou rangées, sur étagère ou dans les armoires, ne doivent pas être manipulées ou utilisées par les autres participants. Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.
Les bons cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat.
La carte de fidélité est personnelle : 10€ d’achat (pièce céramique) donne droit à un point de fidélité.
10 points de fidélité donnent droit à 10€ sur la valeur de l’objet céramique suivant.
Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistique d’illustrations, céramiques, ou tout autres œuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des œuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. Ohlala Café céramique ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.
Sécurité
Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. Ohlala Café céramique ne pourra être tenu responsable de vol.
Ohlala Café céramique s’engage à ne pas communiquer les données personnelles des participants à des tiers.
Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.
Situations de handicap
Notre établissement et nos toilettes sont accessibles aux fauteuils roulants.
Notre équipe est à disposition pour toute situation de handicap.