Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les engagements de la société OHLALA CAFE CERAMIQUE, en qualité de responsable du traitement, concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles effectuées sur le site ohlala-cafeceramique.fr.
Elle s’applique à toutes les données collectées via le site ou dans le cadre de la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
- Nom de l’entreprise : OHLALA CAFE CERAMIQUE
- Forme juridique : EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)
- SIREN : 991 558 263
- SIRET (siège) : 991 558 263 00018
- Numéro RCS : 991 558 263 R.C.S. Saint-Brieuc
- Numéro de TVA : FR51991558263
- Capital social : 10 000,00 €
- Adresse : 10 Rue Saint-Gilles, 22000 Saint-Brieuc
- Activité : Restauration de type rapide
- Représentant légal : Madame Gaëlle Le Bras
- E-mail de contact : contact@ohlala-cafeceramique.fr
- Téléphone : 07 82 35 96 06
3. Données collectées
Le site ohlala-cafeceramique.fr peut collecter plusieurs types de données personnelles selon les interactions de l’utilisateur :
a) Via le formulaire de contact ou de réservation d’atelier :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre (pouvant contenir des données personnelles que vous communiquez volontairement)
b) Via les outils de mesure d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.) :
- Adresse IP (partiellement anonymisée)
- Données de navigation (pages consultées, durée de session, type d’appareil, navigateur utilisé, source du trafic)
- Localisation approximative (ville, pays)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact
- Gérer les réservations d’ateliers ou de tables au café
- Envoyer des informations ou actualités sur les activités du café (si l’utilisateur y a consenti)
- Mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement technique du site
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les fondements suivants :
- L’intérêt légitime de la société à répondre aux messages reçus et à assurer la gestion de son activité
- Le consentement explicite de l’utilisateur pour l’utilisation des cookies, l’envoi de newsletters ou la collecte de statistiques anonymisées
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour les réservations d’ateliers
6. Cookies
Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil :
- Cookies techniques et fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : utilisés uniquement si vous y consentez via le bandeau de gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet ou dans les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation
- Formulaires de contact et de réservation : conservés pendant un maximum de 36 mois après le dernier contact
- Données liées à la newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription
- Données analytiques (Google Analytics) : conservées pour une durée maximale de 14 mois
8. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à :
- OHLALA CAFE CERAMIQUE, pour la gestion de la relation client
- Son prestataire technique (HUPP Communication), pour l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site
- Google Ireland Ltd., pour les services de mesure d’audience (Google Analytics), sans données personnelles directes
Aucune donnée personnelle n’est cédée, louée ou vendue à des tiers.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données personnelles :
- Connexions sécurisées (HTTPS)
- Accès restreint aux interfaces d’administration
- Mises à jour régulières du CMS et des plugins
- Sauvegardes automatisées et chiffrées
Ces dispositifs visent à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données traitées.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact@ohlala-cafeceramique.fr
ou par courrier à : OHLALA CAFE CERAMIQUE – 10 Rue Saint-Gilles, 22000 Saint-Brieuc
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025.